Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa GDPR mevzuatı kapsamında Cooxtech Limited tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Veriler

Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, fatura adresi
Ödeme bilgileri: ödeme sağlayıcısı (Paddle/Stripe vb.) tarafından işlenir — kart bilgilerini sitemizde saklamayız
Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, IP adresi, tarayıcı bilgisi (çerezler ve analitik araçlar aracılığıyla)
İletişim verileri: bizimle iletişime geçtiğinizde gönderdiğiniz mesajlar

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Satın alınan ürünleri teslim etmek
Ödemeleri işlemek ve dolandırıcılığı önlemek
Müşteri desteği sağlamak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (faturalandırma, vergi)
Hizmetlerimizi geliştirmek
İzin verirseniz pazarlama iletişimi göndermek

4. Hukuki Dayanaklar (KVKK / GDPR)

Sözleşmenin ifası (ürün teslimi)
Yasal yükümlülük (vergi, muhasebe)
Meşru menfaat (dolandırıcılık önleme, hizmet geliştirme)
Açık rıza (pazarlama iletişimleri için)

5. Veri Paylaşımı

Verileriniz aşağıdaki kategoride hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

Ödeme işlemcileri — ödeme tahsilatı için
E-posta servis sağlayıcıları — sipariş ve destek e-postaları için
Analitik araçlar — anonimleştirilmiş kullanım verileri için

Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

6. Saklama Süreleri

Hesap verileri hesabınız aktif olduğu sürece, fatura ve muhasebe verileri yasal yükümlülükler gereği 10 yıl süreyle saklanır.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11 / GDPR)

Verilerinize erişme hakkı
Düzeltme isteme hakkı
Silme isteme hakkı (“unutulma hakkı”)
İşleme itiraz etme hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
Otomatik karar verme süreçlerine itiraz hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Ayrıca KVKK için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na, GDPR için ilgili AB veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz.

8. Çerezler

Sitemiz işlevsellik, performans ölçümü ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp ve değişikliğe karşı korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız (SSL şifreleme, erişim kontrolleri, düzenli yedeklemeler).

10. İletişim

Sorularınız için: [email protected]