İade Politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

Son güncelleme: 15 Mayıs 2026

1. Genel

basedclick.com.tr, “Based Click” ticari adıyla faaliyet gösteren Cooxtech Limited tarafından işletilmektedir. Ödeme süreçleri Merchant of Record (yetkili satıcı) sıfatıyla Paddle.com Market Limited tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle iade politikamız Paddle’ın resmi iade politikası ile uyumludur.

2. 14 Günlük İade Hakkı

AB / AEA / İsviçre / Birleşik Krallık ve Türkiye’de mukim tüketiciler, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iade talep edebilirler.

Diğer ülke kullanıcıları için bölgesel iade süreleri Paddle’ın resmi iade politikasında belirtilmiştir.

3. Dijital İçerik İstisnası

14 günlük cayma süresi içinde dijital ürünü indirmeye, kullanmaya veya erişmeye başladıysanız ve satın alma sırasında bu hakkı açıkça kullanmayı kabul ettiyseniz, kalan cayma hakkınızdan feragat etmiş olursunuz. Bu, Avrupa tüketici hukuku ve Türkiye 6502 sayılı kanun çerçevesinde standart bir uygulamadır.

4. Takdire Bağlı İadeler

14 günlük süre dolmuş olsa veya ürün kullanılmış olsa dahi, Paddle her başvuruyu münferiden değerlendirebilir ve takdiri yetkisi çerçevesinde iade verebilir.

5. Hatalı veya Bozuk Ürünler

Ürün tanıtım sayfasındaki açıklamaya uymuyorsa veya teknik kusur içeriyorsa, standart iade süresi dışında da iade talep edebilirsiniz.

6. İade Talebi Nasıl Yapılır

İade talebinizi:

iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı orijinal yönteme aktarılır.

7. Yasal Haklar

İşbu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile AB tüketici hukuku altındaki yasal haklarınızı sınırlamaz.

8. İletişim

E-posta: [email protected]